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KINFO

미납통행료 조회방법 총정리(홈페이지,모바일,정부24)

by K_story 2025. 4. 10.
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미납 통행료를 확인하려면 사용한 고속도로 운영 기관(예: 한국도로공사)이나 하이패스 관련 시스템을 통해 조회할 수 있어요. 아래 방법 중 하나를 선택해 확인하시면 됩니다 :)

 


🚗 한국도로공사 하이패스 미납 조회 방법

  1. 하이패스 홈페이지 접속
  2. 회원 로그인 또는 비회원 조회
    • 차량번호, 주민번호(또는 사업자번호) 입력으로 비회원 조회도 가능
  3. [미납통행료 조회/납부] 메뉴 선택
    • 하이패스 미납 내역, 일반 통행료 미납 내역 확인 가능
  4. 결제 수단 선택 후 납부 가능
    • 카드, 계좌이체, 간편결제 등
 

고속도로 통행료 홈페이지

익스플로어 업데이트 바로가기  

www.hipass.co.kr

 


📞 고객센터 문의

  • 한국도로공사 통합 콜센터: ☎ 1588-2504
  • 상담원 연결 후 차량번호로 조회 요청 가능

미납 통행료는 모바일 앱을 통해서도 간편하게 조회하고 납부할 수 있어요. 아래에 추천 앱과 사용 방법을 정리해드릴게요:


📱 1. 하이패스 하이플러스 (Hi-Pass Hi+)

  • 공식 앱으로, 하이패스 관련 조회·납부를 전부 할 수 있어요.
  • 운영: 한국도로공사

✅ 기능:

  • 미납 통행료 조회 및 납부
  • 하이패스 이용 내역 확인
  • 충전(선불 하이패스 카드의 경우)
  • 전자영수증 발급 등

🔍 설치 방법:


📱 2. 한국도로공사 톨게이트 앱 (통합 앱)

  • 하이패스 외에 일반 통행료, 통행 내역 등도 확인 가능

✅ 기능:

  • 통행료 미납 확인
  • 하이패스/현금통행 차량 통행 이력
  • 정산소 위치 및 통행료 안내

🔍 설치 방법:

  • 안드로이드/아이폰 모두 스토어에서 “한국도로공사” 또는 “톨게이트” 검색

👛 3. 정부24 앱 또는 국민비서 앱 (보조 용도)

  • 미납 통행료 알림 수신 용도로 사용할 수 있어요
  • 직접 조회보다는 알림 기반입니다

고속도로 구간이 기억나지 않아도 차량번호만 있으면 미납 통행료 전체를 확인할 수 있는 방법이 있어요. 아래 두 가지가 가장 확실하고 편해요:


1. 한국도로공사 고객센터 전화 (1588-2504)

  • 차량번호만 알면, 상담원이
    📌 재정고속도로 + 민자고속도로 통행료 미납 내역 전부 조회 가능
  • 운영사별로 연결도 해주기 때문에, 기억 안 나도 통합적으로 처리 가능

⏰ 평일 오전 9시~오후 6시 운영 (토요일은 운영 안 함)


2. 하이플러스(Hi+) 앱이나 한국도로공사 홈페이지 이용

  • 이 방법도 차량번호와 본인 인증(주민번호/공동인증서 등)만 있으면
    📌 대부분의 고속도로 통행 내역을 조회 가능해요
  • 만약 여기서 조회 안 되는 항목이 있다면 → 그건 민자고속도로일 확률 높음
    → 안내 메시지로 운영사 연락처 or 별도 납부 방법도 같이 나와요!

🔄 요약하면:

상황 해야 할 일

구간 기억 안 남 차량번호로 통합 조회 가능 (고객센터 1588-2504)
간단하게 앱으로 확인 하이플러스(Hi+) 앱 설치 후 비회원 조회 or 로그인
납부도 같이 하고 싶다면 앱 또는 홈페이지에서 바로 납부 가능