1. 직업상담의 과정
(1)직업상담의 과정
-초기 : 상담관계형성, 문제파악, 목표 및 전략 수립, 상담의 구조화 등
-중기 : 구체적인 시도, 내담자 저항 해결, 상담과정 평가 등
-종결 : 목표달성, 상담종결 문제 다루기, 이별감정 다루기 등
(2)상담의 구조화
-상담에 대한 기본적인 기대를 맞추어가는 과정(상담에 대한 모호함, 불안감 경감)
-상담의 목표, 상담의 성격(성질), 상담자 및 내담자의 역할과 책임, 상담 절차 및 수단, 상담비 등
-상담과정의 본질과 제한 조건 및 방향, 역할, 행동규범, 과정 및 목표에 대한 언급
(3)라포형성(관계형성, Rapport)
-상담초기 접수면접, 친근감 및 신뢰감, 실직자의 불안감 및 위축감 해소
-허용적 분위기, 내담자의 말에 공감, 민감한 반응, 있는 그대로 수용, 친절하고 따뜻하며 부드러운 태도
-은혜를 베푼다는 인상을 주지 말아야 함.
2. 집단 직업상담(1)
(1)집단직업상담
-현실성 검증, 감정공유, 피드백, 지원, 공동체의식과 희망, 자기확신 향상
-구성원들 간의 협력과 상호 의존성의 분위기를 극대화, 타인을 통한 학습, 환경적·사회적 이슈에 대한 주의 촉진
(2)집단직업상담 장·단점
-효율적(시간,경제적), 개인상담보다 더 쉽게, 개인의 성장과 발달 촉진, 구체적인 실천의 경험 및 현실검증의 기회, 자신의 문제에 대한 통찰력, 타인과의 상호교류 능력 개발, 소속감 및 동료의식 발전, 학습경험, 직업성숙도가 낮은 사람에게 적합
-개인적인 문제 등한시, 비밀유지 어렵, 집단성원 모두를 만족시킬 수 없음, 집단 구성의 어려움, 개인의 개성 상실 우려
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